Povrat će biti prihvaćen do 10 dana od primitka kupca ili broja za praćenje nenošenih artikala. Vi, kao kupac, dužni ste nas obavijestiti putem e-pošte prije vraćanja artikla, samo u slučaju:

• Primio/la sam pogrešan artikl.
• Predmet nije stigao kako se očekivalo (tj. oštećena ambalaža).
• Predmet je imao nedostatke.
• Preko roka isporuke.
• Pošiljatelj ne dopušta pregled robe prije plaćanja.

Vraćeni proizvod(i) mora(ju) biti u originalnoj ambalaži, sigurnosno omotani, neoštećeni i nenošeni. To znači da artikl(i) mora(ju) biti sigurno zapakiran(i) u kartonsku kutiju radi zaštite tijekom transporta, po mogućnosti u istu kartonsku kutiju koja je korištena za dostavu vama kao kupcu.