Resi e rimborsi-CA

DATOUBOSS offre una procedura di reso e rimborso semplice e senza complicazioni.

Reso entro 30 giorni senza necessità di motivazione.
DATOUBOSS offre 30 giorni di reso gratuito dalla data di consegna. L'accettazione dei resi senza motivazione è soggetta alle seguenti condizioni:

• Articolo & accessori intatti
• Confezione originale
• L'articolo deve essere in condizioni rivendibili.

Le spese di spedizione per i resi di articoli non difettosi sono a carico dell'acquirente. I costi di spedizione sostenuti verranno detratti dall'importo dell'ordine.

Restituzione per motivi personali
Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di spedizione e l'acquirente richiede un reso, deve fornire una motivazione e devono essere soddisfatte le condizioni per il reso senza motivazione entro 30 giorni.

Nota:

• Differenza di prezzo = Prezzo attuale - (Prezzo di acquisto - Ammortamento mensile × Mesi di possesso - Spese di spedizione per il reso)
• Ammortamento mensile = Prezzo di acquisto/Mesi totali di garanzia
• La garanzia di sostituzione decorre dalla data di acquisto originale.

Nota:

• Mensile Ammortamento = Acquisto Prezzo / Garanzia Mesi
• Costo di elaborazione = Spedizione di sola andata
• I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale. Se non ricevi il rimborso entro 10 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci.

Condizioni di reso

L'accettazione dei resi è soggetta alle seguenti condizioni:

• Articolo & accessori intatti
• Confezione originale
&L'articolo deve essere in condizioni rivendibili.

Procedura di reso

Una volta che Datouboss avrà confermato lo stato del prodotto e accettato la richiesta di reso dell'acquirente, verranno intraprese le seguenti azioni:

• Richiedi un'etichetta di reso per il tuo ordine
• È necessario applicare l'etichetta di reso al pacco da restituire.
• Invia il pacco da restituire al punto di ritiro del corriere per la consegna.

Nota: Normalmente DATOUBOSS non accetta resi di prodotti da parte degli acquirenti senza previa comunicazione.

Procedura di rimborso

DATOUBOSS offre una procedura di rimborso semplice e veloce. Il metodo di rimborso è lo stesso utilizzato per il pagamento originale. Ad esempio, se l'acquirente ha pagato tramite PayPal, anche il rimborso verrà effettuato tramite PayPal. Tuttavia, i tempi di rimborso variano a seconda dei casi.

• Annullamento dell'ordine: una volta confermato, il rimborso verrà effettuato immediatamente.
• Reso entro 30 giorni senza necessità di motivazione. & Resi per motivi personali: una volta che il pacco da restituire sarà rientrato in magazzino e il personale del magazzino DATOUBOSS avrà confermato che il prodotto soddisfa le condizioni di reso sopra indicate, verrà effettuato il rimborso.
• Resi di prodotti difettosi: Come sopra. Reso entro 30 giorni senza necessità di motivazione. & Restituzione per motivi personali

Nota:

• Se l'ordine dell'acquirente viene rimborsato a causa di un reso senza motivazione entro 30 giorni, per motivi personali o per prodotto difettoso, le spese di spedizione di andata e ritorno e la differenza di prezzo verranno detratte dall'importo dell'ordine originale.
• Normalmente riceverai il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi dalla procedura di rimborso, ma se dovessero trascorrere più di 10 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci.

Indirizzo di ritorno

• 1215 Rue Volta, Porta 37, Boucherville, QUEBEC, Canada, J4B 7M7

Nota: si prega di contattare il servizio clienti prima di restituire l'articolo.

Contatto

Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi o se hai bisogno di assistenza con una procedura di reso e rimborso, inviaci un'e-mail all'indirizzo Service@datouboss.com