Resi e rimborsi-CA
DATOUBOSS offre un processo di restituzione e rimborso semplice e senza problemi.
Reso entro 30 giorni senza motivo
DATOUBOSS offre 30 giorni di reso gratuito dalla data di consegna. L'accettazione di resi senza motivo è soggetta alle seguenti condizioni:
- Articolo & accessori non danneggiati
- Confezione originale
- L'articolo deve essere in condizioni rivendibili
L'acquirente copre la spedizione per i resi non difettosi. Le spese di spedizione sostenute verranno detratte dall'importo dell'ordine.
Resi per motivi personali
Se sono trascorsi più di 30 giorni dal momento della spedizione e l'acquirente richiede un reso, l'acquirente deve fornire un motivo per il reso e devono essere soddisfatte le condizioni per un reso senza motivo di 30 giorni.
| Mese dell'ordine | Costo di sostituzione |
|---|---|
| ≤ 18 mesi | Sostituzione gratuita |
| > 18 mesi | Differenza di prezzo di pagamento |
Nota:
- Differenza di prezzo = Prezzo corrente - (Prezzo di acquisto - Ammortamento mensile × Mesi di proprietà - Spedizione di reso)
- Ammortamento mensile = Prezzo di acquisto/Mesi di garanzia totali
- La garanzia di sostituzione continua dalla data di acquisto originale.
| Mese dell'ordine | Importo del rimborso |
|---|---|
| ≤ 6 mesi | 100% del prezzo di acquisto |
| 6 < X ≤ 18 mesi | Prezzo di acquisto − (Ammortamento mensile × Mesi) |
| > 18 mesi | Prezzo di acquisto − (Ammortamento mensile × Mesi) − Spedizione di reso & Commissione di elaborazione |
Nota:
- Mensile Ammortamento = Acquisto Prezzo / Garanzia Mesi
- Commissione di elaborazione = Spedizione di sola andata
- I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale. Se non ricevi un rimborso entro 10 giorni lavorativi, contattaci.
| Tipo di reso | Paginatore spese di spedizione |
|---|---|
| Modello prodotto errato | DATOUBOSS paga |
| Indirizzo errato compilato | L'acquirente paga |
| Indirizzo spedito errato | DATOUBOSS paga |
Condizione di reso
L'accettazione dei resi è soggetta alle seguenti condizioni:
- Articolo & accessori non danneggiati
- Confezione originale
- L'articolo deve essere in condizioni rivendibili
Processo di reso
Una volta che Datouboss conferma lo stato del prodotto e accetta la richiesta di reso dell'acquirente, verranno eseguiti i seguenti passaggi:
- Richiedi un'etichetta di reso per il tuo ordine
- È necessario allegare l'etichetta di reso al pacco da restituire
- Invia il pacco da restituire alla stazione del corriere per la consegna
Nota: Normalmente DATOUBOSS non accetta che gli acquirenti rispediscano i prodotti al magazzino senza comunicazione.
Processo di rimborso
DATOUBOSS offre una comoda procedura di rimborso. Il metodo di rimborso è lo stesso del metodo di pagamento originale. Ad esempio, se l'acquirente ha pagato tramite PayPal, anche il rimborso verrà restituito tramite PayPal.Ma il tempo di rimborso varia a seconda della situazione:
- Annullamento dell'ordine: una volta confermato, le azioni di rimborso verranno intraprese immediatamente.
- Reso entro 30 giorni senza motivo & Resi per motivi personali: una volta che il pacco da restituire viene restituito al magazzino e il personale del magazzino DATOUBOSS conferma che il prodotto soddisfa le condizioni di reso di cui sopra, verrà organizzato un rimborso.
- Resi di prodotti difettosi: come sopra Resi entro 30 giorni senza motivo & Resi per motivi personali
Nota:
- Se l'ordine dell'acquirente viene rimborsato a causa di un reso senza motivo entro 30 giorni, di un reso per motivi personali o di un prodotto difettoso, le spese di spedizione di andata e ritorno e la differenza di prezzo verranno detratte dall'importo dell'ordine originale.
- Normalmente riceverai il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi dalla procedura di rimborso, ma se sono necessari più di 10 giorni lavorativi, contattaci.
Indirizzo del mittente
&Nota: contattare il servizio clienti prima di restituire l'articolo.
Contatto
Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso o se hai bisogno di assistenza con una procedura di restituzione e rimborso, inviaci un'e-mail all'indirizzo Service@datouboss.com