Domande frequenti
Quali tipi di batterie offrite?
DATOUBOSS è specializzata in batterie ricaricabili al litio ferro fosfato (LFP) di alta qualità. La nostra gamma di prodotti comprende diverse capacità, come la batteria al litio da 12 V e 100 Ah, che utilizza la tecnologia avanzata del sistema di gestione della batteria (BMS) per migliorare le prestazioni e prolungare la durata.
Come prolungare la durata delle batterie LFP?
Per massimizzare la durata delle batterie al litio, seguire sempre le linee guida di carica e scarica del produttore. Evitare scariche profonde e assicurarsi che la batteria sia conservata in un ambiente fresco e asciutto. Controllare regolarmente lo stato di carica della batteria e mantenerlo entro l'intervallo di tensione consigliato.
Qual è la vostra politica di garanzia del prodotto?
DATOUBOSS offre una garanzia che copre i difetti di materiali e fabbricazione entro un periodo di tempo specifico. Consigliamo ai clienti di consultare la documentazione di garanzia allegata per informazioni dettagliate sulla copertura della garanzia e sulle procedure di reclamo.
Come posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo. L'articolo deve essere nelle sue condizioni e nella confezione originali. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso e ottenere un indirizzo di reso. Quali opzioni di spedizione sono disponibili per il mio ordine?
DATOUBOSS può spedire gli ordini in diverse destinazioni, principalmente dai nostri magazzini in Polonia e Germania. I costi di spedizione possono variare a seconda della destinazione e degli articoli ordinati. La maggior parte degli ordini verso i paesi dell'UE continentale ha diritto alla spedizione gratuita. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per informazioni specifiche su costi e metodi di spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un link per tracciare la spedizione. Puoi utilizzare questo link per verificare lo stato del tuo pacco. In alternativa, puoi tracciare il tuo ordine direttamente sul nostro sito web inserendo i dettagli dell'ordine.
Cosa devo fare se il mio articolo arriva danneggiato?
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